Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont Wettzo, exploité par Borse Limited, collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs du site. Elle s’applique à toute personne qui consulte le site, crée un compte ou utilise les services proposés. En accédant au site ou en utilisant nos services, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des pratiques décrites ci-dessous. Cette page ne remplace pas les conditions générales d’utilisation, mais les complète sur les questions relatives aux données personnelles.

Champ d’application

Cette politique concerne toutes les données collectées via le site, y compris lors de l’inscription, de la navigation, de l’utilisation des services de jeu, des échanges avec le support et des transactions financières. Elle s’adresse aux personnes majeures résidant en France, l’accès au site étant réservé aux personnes ayant atteint l’âge minimum légal de 18 ans. Toute personne n’atteignant pas cet âge n’est pas autorisée à fournir de données personnelles ni à créer un compte. Wettzo se réserve le droit de vérifier l’âge et l’identité des utilisateurs à tout moment, conformément aux procédures de vérification décrites plus loin dans ce document.

Données collectées

Wettzo collecte différentes catégories de données personnelles, nécessaires à la fourniture des services, à la conformité réglementaire et à la sécurité des comptes. Ces données sont recueillies directement auprès de l’utilisateur, lors de son inscription, de ses dépôts, de ses retraits ou de ses échanges avec le support, ainsi que de manière automatisée via des outils techniques comme les cookies.

Ces données sont conservées avec des mesures de sécurité appropriées et ne sont utilisées que dans les limites décrites dans cette politique.

Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées pour permettre la création et la gestion du compte utilisateur, la vérification de l’identité et de l’âge conformément aux obligations légales, le traitement des dépôts et des retraits, la prévention de la fraude et du blanchiment d’argent, ainsi que l’amélioration du site et de son fonctionnement technique. Elles peuvent également être utilisées pour répondre aux demandes adressées au support, pour assurer le respect des règles de jeu responsable et pour se conformer aux obligations légales applicables à l’activité de jeu en ligne. Aucune donnée n’est utilisée à des fins incompatibles avec ces finalités sans information préalable de l’utilisateur.

Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur plusieurs fondements légaux, notamment l’exécution du contrat conclu entre l’utilisateur et l’opérateur lors de l’acceptation des conditions générales, le respect d’obligations légales et réglementaires liées à la vérification d’identité et à la lutte contre le blanchiment, l’intérêt légitime de l’opérateur à assurer la sécurité du site et la prévention de la fraude, ainsi que le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies non essentiels. L’utilisateur peut, selon les cas, retirer son consentement, sans que cela n’affecte la licéité des traitements déjà effectués.

Politique en matière de cookies

Le site utilise des cookies et technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, de mémoriser les préférences de navigation et d’analyser l’utilisation du site. Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés sans affecter l’expérience utilisateur. D’autres cookies, à finalité analytique ou de personnalisation, ne sont utilisés qu’avec le consentement de l’utilisateur, recueilli via les paramètres proposés lors de la première visite. L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences ou désactiver certains cookies via les paramètres de son navigateur, en tenant compte du fait que cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Partage des données avec des tiers

Les données personnelles peuvent être partagées avec des tiers dans des cas limités et encadrés. Cela concerne notamment les prestataires de paiement chargés de traiter les dépôts et retraits, les prestataires techniques assurant l’hébergement et la sécurité du site, les autorités compétentes lorsque la loi l’exige, ainsi que les partenaires chargés de la vérification d’identité dans le cadre des procédures de conformité. Wettzo ne vend pas les données personnelles des utilisateurs à des tiers à des fins commerciales. Tout partage de données avec un tiers est encadré par des engagements contractuels visant à garantir un niveau de protection approprié.

Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pendant les durées imposées par les obligations légales applicables, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et de conservation des documents justificatifs. Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire. Les données liées à un compte fermé ou suspendu peuvent être conservées pendant une période supplémentaire à des fins de preuve ou de contentieux.

Sécurité des données

Wettzo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Le site utilise notamment un chiffrement SSL pour sécuriser les échanges de données entre l’utilisateur et le serveur. L’accès aux données personnelles est limité aux personnes ayant besoin d’y accéder dans le cadre de leurs fonctions, et des procédures internes encadrent le traitement des informations sensibles, notamment celles collectées lors des vérifications d’identité.

Droits des utilisateurs

Toute personne dont les données personnelles sont traitées dispose de plusieurs droits, dans les limites prévues par la réglementation applicable. Elle peut demander l’accès aux données la concernant, leur rectification en cas d’inexactitude, leur suppression dans les cas prévus par la loi, ainsi que la limitation ou l’opposition à certains traitements. Elle peut également demander la portabilité de ses données lorsque cela est techniquement possible. Ces demandes peuvent être adressées au support du site par les canaux de communication disponibles, notamment par e-mail ou via le chat en ligne accessible depuis le compte utilisateur. Une réponse est apportée dans un délai raisonnable, après vérification de l’identité du demandeur afin d’éviter tout accès non autorisé aux données.

Transferts internationaux de données

Compte tenu de la nature de l’activité et de l’utilisation de prestataires techniques susceptibles d’être situés hors de France, certaines données personnelles peuvent faire l’objet de transferts internationaux. Lorsque de tels transferts ont lieu, des garanties appropriées sont mises en place afin d’assurer un niveau de protection cohérent avec les principes énoncés dans cette politique. L’utilisateur est informé que l’utilisation du site implique l’acceptation de ce type de transfert dans la mesure nécessaire au fonctionnement des services proposés.

Données relatives aux bonus et aux comptes

Dans le cadre de la gestion des comptes, certaines données sont également utilisées pour vérifier l’éligibilité aux règles applicables aux bonus, telles que décrites dans les conditions générales. Ces données peuvent inclure l’historique des dépôts, le respect des exigences de mise ou l’utilisation de méthodes de paiement exclues de certaines règles de bonus. Ce traitement reste strictement limité à la vérification du respect des règles contractuelles et ne constitue pas une communication commerciale. Les utilisateurs souhaitant consulter les règles applicables aux offres de bienvenue ou aux promotions peuvent se référer à la section correspondante du site consacrée aux bonus de bienvenue.

Jeu responsable et protection des mineurs

Wettzo rappelle que l’accès au site est strictement réservé aux personnes majeures, l’âge minimum légal pour jouer en France étant fixé à 18 ans. Des données d’identification sont collectées et vérifiées afin de s’assurer du respect de cette exigence. Wettzo encourage une pratique de jeu responsable et propose des outils permettant de limiter les dépôts, de fixer des limites de temps de jeu ou de procéder à une auto-exclusion depuis les paramètres du compte. Des informations complémentaires sur ces outils et sur les ressources d’assistance disponibles figurent dans la section du site consacrée au jeu responsable, que nous invitons les utilisateurs à consulter régulièrement.

Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être révisée périodiquement afin de tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou organisationnelles. En cas de modification substantielle, une information sera mise à disposition sur le site afin que les utilisateurs puissent en prendre connaissance. La poursuite de l’utilisation du site après publication d’une version modifiée vaut acceptation des nouvelles dispositions. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page pour rester informés des pratiques en vigueur.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, à l’exercice des droits décrits ci-dessus ou à la manière dont les données personnelles sont traitées, les utilisateurs peuvent contacter le support disponible depuis leur compte, par e-mail ou via le chat en ligne accessible en permanence. Toute demande fera l’objet d’un traitement dans le respect des procédures de vérification d’identité destinées à protéger les données des utilisateurs contre tout accès non autorisé.